Orientado a impulsar la transformación digital en el sector a través de la innovación integral en reservas, pedidos y fidelización
Con un descuento exclusivo del 20%, los socios de Horeca, podrán acceder a la tecnología de la empresa líder en soluciones integrales, al servicio de la industria de la Hospitality
IFEMA ha sido el escenario elegido para la firma de un acuerdo entre Horeca Zaragoza y la tecnológica CoverManager orientado a impulsar la transformación digital en el sector hostelero a través de la innovación integral en reservas, pedidos y fidelización. Un acuerdo con el que se pretende mejorar la gestión, innovar en la experiencia cliente, avanzar en formación y potenciar la competitividad de las empresas asociadas a Horeca, tanto del sector de hoteles como el de restaurantes.
El gerente de servicios de Horeca Zaragoza, Carlos Torrea, ha firmado esta mañana este acuerdo con Toni Escribano, Director de Operaciones de Cover Manager, por el que la empresa sevillana ofrece a los socios de Horeca un descuento exclusivo del 20% durante el primer año en la contratación de sus servicios. La alianza se enmarca en el objetivo de Horeca Zaragoza de proporcionar a sus asociados soluciones que fomenten la innovación y la eficiencia en un entorno de continuos cambios y oportunidades.
CoverManager, reconocido partner tecnológico en la industria de la hospitality, aporta soluciones integrales para la gestión de reservas, pedidos y colas virtuales, situando siempre al cliente en el centro. La plataforma no solo mejora la operativa diaria y la rentabilidad mediante avanzadas herramientas de marketing y fidelización, sino que también potencia los canales directos para captar la máxima demanda. Además, gracias a alianzas estratégicas con grandes canales de comercialización como Google, American Express, Opentable, Facebook e Instagram, CoverManager ofrece la mayor red generadora de demanda a nivel global, asegurando que cada establecimiento asociado disponga de información actualizada y las mejores herramientas para optimizar su gestión.
De forma complementaria, CoverManager pondrá a disposición de Horeca Formación una licencia gratuita destinada a fines formativos, lo que permitirá a los alumnos conocer en profundidad todas las funcionalidades de esta herramienta de gestión. Asimismo, se ofrecerá formación especializada a los formadores de Horeca para que integren eficazmente esta tecnología en sus cursos.
Para Horeca Zaragoza esta alianza representa una “oportunidad única para transformar la operativa de los establecimientos ya que permite prepararse para optimizar su rentabilidad y elevar la experiencia del cliente, posicionándose a la vanguardia de la innovación en hostelería.”
CoverManager es uno de los más importantes partners de tecnología para la industria de la Hospitality. Ofrece una gestión global de ventas y relación con los clientes potenciando los canales directos del restaurante: teléfono, web y sus redes sociales. Actualmente cuenta con más de 17000 restaurantes partners en más de 40 países, con una posición líder de mercado en 8 de ellos. Entre sus clientes figuran más de 400 restaurantes con estrella, 12 restaurantes de la lista The World’s 50 Best, y los grupos más deseados a nivel internacional. Desde CoverManager se gestionan 26 millones de comensales al mes.
